Teleoperador/a o Agente con Idiomas
Sinónimos
Teleoperador/a de Recepción y Emisión de Llamadas
Descripción y principales funciones
Los perfiles Teleoperador/a o Agente con idiomas se caracterizan por la capacidad de trabajar con varios canales de contacto: llamadas, correos electrónicos, sms, chats, redes sociales, de forma simultánea dando servicio a los clientes tanto con la recepción como la emisión.
A quién reporta
Reporta al Coordinador/a del Call Centre