Responsable de Operaciones
Descripción del puesto de trabajo

Descripción y principales funciones

El/la Responsable de Operaciones se encarga de la creación y lanzamiento de nuevos canales de servicio, así como de calidad y procesos.

Realiza la coordinación y control del trabajo asignado a cada profesional.

Controla el desarrollo y mejora del sistema informático para la gestión de siniestros.

Desarrolla nuevos procesos para mejorar la efectividad en el trabajo y da apoyo a otros departamentos para el desarrollo de negocio no sólo desde la perspectiva operacional sino desde el marketing y ventas.

¿A quién reporta?

Reporta al Director/a General.