Customer Care Specialist Internacional
Sinónimos
Técnico/a de Atención al Cliente Internacional, Customer Service Representative Internacional
Descripción y principales funciones
El perfil de Customer Care Specialist Internacional se encarga de la atención telefónica, gestión de los clientes, gestión de pedidos y grabación de datos. Es la persona que se encarga de introducir los datos de los pedidos, procesarlos y de grabarlos en el sistema. Es también quien resuelve y tramita las incidencias, gestiona el control de stock y supervisa y comprueba las facturas. Opera en un ámbito de clientes Internacional, por ello, aporta conocimientos en documentación de export.
A quién reporta
Reporta al/la Customer Care Manager