Community Manager
Descripción del puesto de trabajo

Descripción y principales funciones

El/la Community Manager tiene como objetivo principal gestionar las comunidades en redes sociales, mientras las fideliza y las hace crecer, convirtiéndose así en el punto de unión entre la marca, empresa o producto y dichas comunidades.

Se encarga del diseño de la estrategia, planificación de campañas y objetivos en Social Media.

Es responsable de crear contenido para diversas redes sociales y web.

Responde los comentarios publicados por los clientes en los distintos medios online, crea y hacer seguimiento de la presencia de la compañía en las distintas redes sociales.

Mide la presencia de la compañía en internet a través de las distintas herramientas (Google Analytics, ReviewPro, etc.)

Debe tener grandes dotes de redacción, capacidad de organización del trabajo y tiempo, conocimientos mínimos de fotografía y vídeo con dispositivos móviles, manejo de las principales redes sociales y se suele valorar formación específica en Community Management.

¿A quién reporta?

Reporta al Social Media Manager.