Descripción y principales funciones
Es el responsable de planificar, organizar, implementar y analizar todas las acciones y servicios ofrecidos por el hotel. Su meta es la satisfacción de los clientes. Así, mejorará el posicionamiento y la participación del hotel dentro del mercado. Para ello debe saber liderar personas, gestionar y optimizar recursos.
¿A quién reporta?
Reporta al Director/a General Cadena Hotelera