Account Manager Online
Descripción del puesto de trabajo

Descripción y principales funciones

El/la Account Manager Online tiene como objetivo principal dirigir y coordinar al equipo que gestiona las cuentas digitales o cartera de clientes. Se asegura del excelente trato con todos estos (durante todo su ciclo de vida) y la correcta integración con el plan de Marketing Digital con el objetivo de incrementar los ingresos de la compañía.

Se asegura de que todos los clientes reciben la atención adecuada gestionando la relación directa con estos. Para ello debe coordinar todas las actividades de los equipos de cuentas internos.

Se encarga de la estimación de costes, la gestión de presupuestos, la asignación de recursos y la elaboración de informes para los clientes incluyendo nuevas propuestas.

Cultiva buenas relaciones laborales con todos los departamentos y realiza investigación exhaustiva y análisis de la actividad de la competencia.

¿A quién reporta?

Reporta al Digital Account Director.