Descripción y principales funciones
El Técnico de Servicio Asistencia Técnica tiene formación de Ingeniero Técnico o FP.
Se encarga de acudir a casa del cliente para realizar el montaje, puesta en marcha y mantenimiento de la máquina herramienta en casa del cliente. Se trata de un perfil con amplios conocimientos de maquinaria, flexible y orientado al cliente.
Realiza la instalación, puesta en marcha y formación de la maquinaria industrial en las instalaciones de nuestros clientes nacionales e internacionales.
Confecciona informes de instalaciones, formación y puntos pendientes de instalación.
Actúa como interlocutor del cliente para canalizar sus solicitudes y/o necesidades apreciadas durante la instalación.
Realiza reparaciones correctivas, preventivas y actuaciones técnicas de la maquinaria industrial suministrada a nuestros clientes nacionales e internacionales.
Elabora informes de reparaciones o actualizaciones, para valorar su intervención y activar procesos de mejora continua interna en nuestra empresa.
¿A quién reporta?
Reporta al Responsable SAT.